Inskrivning eller bokning av verkstadsorder.

Skriva in och sedan lämna/sända in en service / produkt direkt.

Boka och sedan lämna/sända in en service / produkt på bestämd tid.

Observera! Vid sändning skall paket sändas som företagspaket för leverans till dörr under öppettiderna 10-18 Vardagar. Använd DHL, Schenker, DSV, Bring, Fedex, UPS m.fl. Absolut INTE postbefordran. eftersom det då riskeras leveranstider utanför öppettiderna, då paketet hamnar på ett "utlämningsställe" trots betalning för leverans till dörr.

Statuskontroll av verkstadsorder:

Ordernummer: Namn Referens/Externt Inlämningskvitto:

Information verkstadsreparationer: Verkstaden tillämpar fasta reparationkostnader som anges vid inlämningen av apparaten.Fasta priserna avser reparationer av maskiner som har fel av sådan art så maskinen behöver öppnas och åtgärdas inuti. Priset inkluderar arbetskostnad, inre reservdelar som behöver bytas samt moms. Byte av inre förslitningsdetaljer och en inre rengöring samt en lättare yttre avtorkning/rengöring ingår. Eventuella yttre reservdelar och eventuell frakt tillkommer alltid.  Vänligen undvik att skruva isär maskiner och sedan lämna in dem till verkstaden. Sådant fördröjer / fördyrar / försvårar verkstadens arbete, och kan medföra att verkstaden tackar nej till att utföra reparationen. Om garanti gäller på JURA, oavsett var den är köpt, skriv in ovan. La Pavoni: begär reklamationsnummer där den är köpt, skriv in ovan (MED reklamationsnummer) -lämna/sänd sedan till oss med tydlig indikering av ordernummer. Garantiåtgärder är kostnadsfria. OBS när det gäller garanti så utför verkstaden reparationer av äkta garantifel av teknisk art, upplevs det som om maskinen inte fungerar enligt bruksanvisning kontakta din återförsäljarens support, verkstaden arbetar endast med konstaterat tekniskt fel. Under inga förhållanden täcks fel som är uppkomna av felaktigt handhavande eller att bruksanvisningen inte följs. Om inlämnad service EJ täcks av garanti utgår en kontrollavgift om 695:-. Information fasta priser & policy: Rekonditionering angående: Fallskador, delar av höljet, droppbrickor och övriga kosmetiska åtgärder kan utföras men beräknas och debiteras enligt annan prismodell. Ingår således inte i den fasta reparationskostnaden. Uppfräschning av äldre och/eller sliten maskin vad gäller prestanda inom originalkonstruktionens förutsättningar kan utföras men beräknas och debiteras likaså enligt annan prismodell. Verkstaden förbehåller sig alltid rätten att avböja uppdrag eller avsluta påbörjat serviceuppdrag på äldre och/eller sliten maskin om verkstaden inte ser förutsättningar för att nå förväntningar eller komma till en hållbar lösning. Information reservdelar: Kaffepåsen service säljer EJ INRE reservdelar (som man måste skruva isär en produkt för att komma åt) -av elektrisk eller mekanisk art. Detta beror inte på att vi inte vill, utan beror på tidigare myndighetsbeslut att den som säljer sådana artiklar till konsument, måste sända med en fullständig bruksanvisning på hur man gör för att byta artikeln i fråga. Om man inte sänder med sådan bruksanvisning är säljande part fullt ut ansvarig för om det skulle inträffa skador på person eller maskin. Därför avstår vi helt o hållet att sälja INRE delar. När det gäller JURA INRE reservdelar, säljer vi inte dessa överhuvudtaget. Övriga reservdelar till små hushållapparater slutade vi sälja helt cirka 2009, vi har ingenting att göra med sådant sedan dess.